راه اندازی سایت فروشگاه انلاین

با دیجیتالی شدن و ورود تکنولوژی به زندگی روزمره بشر، بسیاری از افراد به فعالیت در این فضا و کسب درآمد از آن پرداخته‌اند. راه اندازی فروشگاه اینترنتی از جمله اقداماتی است که می‌توان در بستر اینترنت و دنیای مجازی به‌راحتی به آن همت گماشت؛ اما با رشد روزافزون انواع فروشگاه ­های اینترنتی در سال­های اخیر، ورود به این عرصه با چالش‌های فراوانی همراه است. آیا با وجود این همه مشکلات و چالش‌ها، دیگر نباید فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کرد؟ مسلماً خیر؛ بلکه باید ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی موفق و همچنین صاحبان و فروشندگان این کسب و کارها را مطالعه و بررسی کنیم و مانند آنها عمل کنیم.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای اشخاصی که دارای محصول ارزشمند هستند، بسیار پولساز خواهد بود. افرادی که محصولی هم ندارند، می‌توانند با بازاریابی حرفه‌ای و همکاری در فروش درآمد داشته باشند. معمولاً راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای شروع کار هزینه بالایی ندارد و می‌توان با حداقل سرمایه یک فروشگاه آنلاین با سیستم پیشرفته ساخت. به 2 روش می‌توان فروشگاهی را راه اندازی کرد: 1- اینستاگرام 2- وب‌سایت. در هر دو روش می‌توان محصولات را به فروش بالا رساند و از طریق کسب و کار اینترنتی که شروع کردید، کسب درآمد از اینترنت داشته باشید. توصیه می‌کنیم در ابتدای مسیر طولانی که در پیش دارید، آموزش نحوه ساخت فروشگاه اینترنتی را یاد بگیرید و با اطلاعات جامع و کامل خود بتوانید یک فروشگاه شخصی تمام‌عیار جهت کسب درآمد اینترنتی راه اندازی کنید.

قدم به قدم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی

در مقایسه با سایر روش‌های کسب درآمد از اینترنت، به جرأت می‌توان گفت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی یکی از پایدارترین روش‌ها به حساب می‌آید؛ زیرا اگر سایت شما مطلبی برخلاف قوانین جاری کشور نداشته باشد، هیچ‌گاه با خطر فیلترینگ (مانند اینستاگرام و تلگرام) رو‌به‌رو نخواهد بود. اما مسئله اینجاست، همانقدر که کسب و کار شما با راه اندازی فروشگاه اینترنتی پایدار می‌شود، به همان اندازه نیز باید با مشکلات و پیچیدگی‌های مختلفی دست و پنجه نرم کنید.

وقتی شخصی می‌خواهد یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کند و محصول یا محصولات خودش را در آن عرضه کند، چالش‌های مختلفی پیش روی او قرار می‌گیرد و کار به این سادگی نیست. در ادامه قصد داریم چالش‌های مهم را پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی یکی پس از دیگری حل کنیم:

چالش اول: انتخاب محصول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

اصلی‌ترین چالشی که با آن روبه‌رو خواهید شد انتخاب محصول است. فاکتورهای مهمی در انتخاب بهترین محصول، موثر است که در ادامه نیز به بررسی آنها خواهیم پرداخت. پیش از بررسی چالش‌ها، توصیه می‌کنیم یک لیست برای خودتان از تمامی محصولاتی که فکر می‌کنید توانایی فروش آنلاین آن‌ها را دارید تهیه کنید. بعد از بررسی تک به تک موضوعات گفته شده برخی از آن‌ها را از لیست خود حذف کنید یا محصولات جدیدی را به آن اضافه کنید. فاکتورهای انتخاب محصول مناسب عبارتند از:

• دارای شرایط تامین و نگهداری
• حاشیه سود مناسب
• علاقه شخصی شما باشد
• شناخت کافی نسبت به محصولات
• محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند
• بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر
• آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن هستند؟
• فروش تخصصی یک کالا یا نیچ مارکتینگ

دارای شرایط تامین و نگهداری

بی‌شک تامین و نگهداری همه‌ی کالاها یکسان نخواهد بود. برخی برای تامین اولیه نیاز به بودجه سنگینی دارند که شما می‌توانید با انتخاب یک محصول ارزان‌تر، مابقی بودجه را صرف هزینه‌های دیگر در کسب و کار خود کنید. برخی دیگر از کالاها نیز شاید هزینه اولیه زیادی را طلب نکنند اما برای نگهداری نیاز به انبار داشته باشند. هزینه‌های انبارداری نیز می‌تواند در ابتدای مسیر فشار زیادی به شما وارد کند پس از همین الان کالاهایی را که هزینه تامین اولیه و یا انبارداری زیادی به شما تحمیل می‌کنند را از لیست خود حذف کنید و روی سایر کالاها تمرکز کنید.

حاشیه سود مناسب

آیا به عمده فروشان محصولی که قصد فروش آن را دارید دسترسی دارید؟ اگر جواب شما مثبت است، شک نکنید که آن محصول باید جزء انتخاب‌های اصلی شما باشد. چراکه حاشیه سود بسیار مناسبی را برای شما تامین خواهد کرد. قیمت برخی از اجناس به صورت عمده با قیمت آن‌ها در بازار تفاوت بسیار بالایی دارد. همچنین حاشیه سود بالا به شما این قدرت را خواهد داد که هرموقع تمایل داشتید قیمت‌های فروش خود را دستخوش تغییر کنید. در فضای فروش آنلاین، کلید طلایی قیمت مناسب است. در ادامه به قیمت‌های رقابتی و بازی با قیمت‌ها به‌عنوان یکی از راه‌کارهای افزایش فروش اشاره خواهیم کرد.

علاقه شخصی شما باشد

این مورد را می‌توان جزء مهم‌ترین عوامل دانست. علاقه شما نسبت به یک کالای خاص می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک شایانی کند به این علت که کار برای شما به سرگرمی تبدیل می‌شود. از طرفی وقتی شما به یک کالای خاص علاقه دارید، طبیعتاً اطلاعات گسترده‌ای پیرامون آن محصول در اختیار دارید که همین امر، برای دادن مشاوره به مشتریان و همچنین تولید محتوا پیرامون آن محصول به شما کمک خواهد کرد.

محصولاتی که می‌شناسید

همانطور که در توضیحات مربوط به کالاهای مورد علاقه نیز گفتیم، فاکتور علاقه می‌تواند منجر به شناخت بهتر شما نسبت به یک کالا شود اما همیشه هم این‌طور نیست. شاید محصولاتی باشند که مورد علاقه شما نباشند اما شناخت بسیار زیادی روی آن‌ها داشته باشید. شناخت روی یک محصول در پشتیبانی کامل از آن محصول بسیار تاثیرگذار است که همین مسئله منجر به افزایش فوق‌العاده فروش شما خواهد شد. مردم به طور معمول از فروشنده‌ای خرید می‌کنند که بهترین پشتیبانی و خدمات را پس از فروش ارائه می‌دهد و پاسخگوی مشکلاتشان است.

محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند

به خرید خودتان دقت کنید که چه کالاهایی را هر روز، هر هفته یا هرماه تهیه می‌کنید؟ چه کالاهایی را سالی یکبار یا چندسال یکبار تهیه می‌کنید؟ اگر کالایی داشته باشید که نیاز افراد باشد و به طور معمول هرهفته یا هفته‌ای چندبار از شما خرید کند، حتی با حاشیه سود کم، سود بسیار خوبی برای شما خواهد داشت. حال تصور کنید که حاشیه سود همین محصول مبلغ قابل توجهی باشد که این باعث افزایش سود شما می‌شود.

بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر

همین یک مورد ساده می‌تواند برای شما به یک چالش جدی تبدیل شود. بعضی از کالاها می‌توانند خیلی سنگین باشند که حمل و نقل آن‌ها را دشوار می‌کند. برخی دیگر ممکن است با کوچکترین ضربه بشکنند و یا از کار بیفتند. به این ترتیب شما یا باید ریسک آسیب دیدن کالا به هنگام ارسال به مشتری را بپذیرید و یا باید از سرویس‌های ویژه‌ای استفاده کنید که در ابتدای کار هزینه‌ی بالایی برای شما دارند. با در نظر گرفتن تمام این عوامل، این کسب و کار باز هم برای شما پر سود خواهد بود اما به شرطی که محصولات شما به فروش منجر شوند.

آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن محصول هستند؟

امروزه به لطف فروشگاه‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا، مردم بسیاری از کالاهای خود را به صورت آنلاین تهیه می‌کنند. در این بین حتی اجناسی مثل لباس که اکثر افراد قبل از یکبار پوشیدن حاضر به خرید آن نیستند نیز به صورت آنلاین به فروش می‌رسند. اما نمی‌توان این مثال را به تمام کالاها نسبت داد. رفتار مردم جامعه را نسبت به کالایی که تصمیم دارید به صورت آنلاین بفروشید در نظر بگیرید. اگر بعد از سرمایه‌گذاری، تامین کالا و راه‌اندازی سایت متوجه شوید که مردم کالای شما را به صورت آنلاین نمی‌خرند، دو اتفاق خواهد افتاد. یا تمام هزینه‌هایی که کرده‌اید از بین خواهد رفت و یا باید مجدد هزینه‌های جدیدی را برای جا انداختن فرهنگ خرید آن محصول بین مردم متحمل شوید.

فروش تخصصی یک کالا یا نیچ

این گام نهایی در انتخاب یک محصول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. اصلاً لازم نیست که حتماً بیش از یک نوع محصول بفروشید. می‌توانید تخصصی و تنها بر روی فروش یک محصول متمرکز شوید. در حقیقت اصل تمرکز برای شما یک مزیت رقابتی خواهد بود که شما را از رقبا و حتی دیجی‌کالا جلو خواهد انداخت. در حال حاضر فروشگاه‌هایی هستند که به‌ علت تمرکز روی یک محصول، خدمات پس از فروش و اطلاعات فوق‌العاده‌ای که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، باعث می‌شوند افراد برای تهیه آن کالا، هیچ‌گاه به سمت دیجی‌کالا نروند.

چالش دوم: انتخاب بازار هدف

حال که چالش اول را پشت سر گذاشتیم و محصول مورد نظر خودمان را پیدا کردیم، زمان آن فرارسیده است که بازار هدف خودمان را مشخص و تعیین کنیم. امروزه بزرگان بازاریابی جهان از جمله ست گادین بر این باور هستند که محصولی مناسب است که مخصوص دسته مشخصی از افراد باشد. اگر دنبال محصولی  هستید که مورد علاقه تمامی افراد جامعه باشد بدون شک به مشکل خواهید خورد. بنابراین ناچار به تعیین بازار هدف برای محصول خود هستیم. در ادامه به نکاتی اشاره شده است که برای انتخاب بازار هدف برای محصول خود باید  مد نظر قرار دهید:

1. محصولی که انتخاب کرده‌اید برای کدام گروه سنی مناسب است؟
2. بیشتر کدام جنسیت (زن یا مرد) این محصول را می‌پسندند؟
3. افرادی که محصول شما برای آن‌ها مفید است، ساکنان چه منطقه یا شهری هستند؟
4. میانگین سطح درآمد این افراد چقدر است؟
5. آیا یک الگوی رفتاری مشترک بین آن‌ها وجود دارد؟ اگر این الگوی رفتاری را پیدا کنید و به آن پی ببرید قطعاً می‌توانید در راه اندازی فروشگاه اینترنتی خیلی بهتر و موثرتر عمل کنید.
6. مشتریان با خرید محصول شما در پی رسیدن به چه هدف یا اهدافی هستند؟
7. بزرگ‌ترین دغدغه، مسئله یا چالش مشتریانی که به شما مراجعه می‌کنند چیست؟ شما چه راهکار یا راه حلی برای مشکل آن‌ها سراغ دارید؟

در صورتی که تمایل دارید اطلاعات بیشتر و کامل‌تری در مورد شیوه تعیین بازار هدف مشتریان خود کسب کنید، توصیه می‌شود مقاله پیدا کردن مخاطب هدف را مطالعه کنید. درست است که این مقاله با تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی نوشته شده ولی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی هم می‌تواند مفید باشد.

اکنون که این مراحل را پشت سر گذاشتیم، وارد فاز اجرا می‌شویم و باید تصمیم بگیریم که فروشگاه اینترنتی خودمان را بر چه بستری راه اندازی کنیم. در ادامه به این چالش می‌‎پردازیم. بنابراین چالش سوم، انتخاب روش مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خواهد بود.

در انتها شما همراهان همیشگی نوین رنک میتوانید ایجاد و حتی توسعه کسب و کار آنلاین خود را به تیم جوان و پرانرژی و با تعهد نوین رنک بسپارید و از این بخش میتوانید اقدام به سفارش ایجاد فروشگاه اینترنتی خود نمایید.

جهت مشاده نمونه کار ها کلیک کنید