در دنیای پویای اینستاگرام، گاهی اوقات ممکن است با پیام ها و نوتیفیکیشن هایی روبرو شوید که معنای آن ها برایتان کاملاً واضح نباشد. یکی از این پیام ها که می تواند باعث نگرانی یا سردرگمی شود، اعلان “Dispute Accepted” است. اما این پیام دقیقاً به چه معناست و چگونه باید با آن برخورد کرد؟
اگر این نوتیفیکیشن را دریافت کرده اید، این بخش از نوین رنک برای شماست. در اینجا به طور کامل توضیح می دهیم که Dispute Accepted چیست، چرا آن را دریافت کرده اید، و چه اقداماتی باید انجام دهید تا از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنید.
Dispute Accepted در اینستاگرام چیست؟
عبارت “Dispute Accepted” به زبان ساده یعنی “اعتراض شما پذیرفته شد”.
وقتی اینستاگرام محتوایی (مانند عکس، ویدئو، ریلز یا استوری) را به دلیل نقض قوانین خود (اعم از کپی رایت یا دستور العمل های انجمن) حذف می کند یا محدود می سازد، شما این امکان را دارید که به این تصمیم اعتراض (Dispute) کنید. اگر پس از بررسی مجدد توسط اینستاگرام، مشخص شود که حذف یا محدود کردن محتوای شما اشتباه بوده و اعتراض شما وارد است، اینستاگرام اعتراض شما را می پذیرد (Accepted).
بنابراین، دریافت پیام “Dispute Accepted” خبر خوبی است! این بدان معناست که اینستاگرام در تصمیم قبلی خود تجدید نظر کرده و حق را به شما داده است.
چرا اعلان “Dispute Accepted” را دریافت کرده‌اید؟
همانطور که اشاره شد، دریافت این پیام نتیجه پذیرفته شدن اعتراض شما به تصمیمی قبلی از سوی اینستاگرام است. اما آن تصمیم اولیه چه بوده و چرا اتخاذ شده بود؟ دلایل اصلی که منجر به حذف یا محدودیت محتوا و سپس امکان اعتراض به آن می شوند عبارتند از:
نقض قوانین کپی رایت (Copyright Infringement):
این شایع ترین دلیل است. اگر در پست خود از موسیقی، ویدئو یا تصاویری استفاده کرده اید که متعلق به شخص دیگری است و حقوق آن توسط صاحب اثر یا نماینده او (مانند شرکت های موسیقی یا آژانس های حقوقی) گزارش شده باشد، اینستاگرام ممکن است محتوای شما را به دلیل نقض کپی رایت حذف کند.
اگر شما مالک آن محتوا بوده اید یا اجازه استفاده از آن را داشته اید، می توانید اعتراض کنید. پذیرفته شدن اعتراض شما در این حالت به این معناست که اینستاگرام متوجه شده است که شما حقوق لازم برای استفاده از آن محتوا را داشته‌اید.
نقض دستورالعمل های انجمن (Community Guidelines Violations):
اینستاگرام مجموعه ای از قوانین دارد که برای حفظ امنیت و احترام در پلتفرم طراحی شده اند (مانند ممنوعیت محتوای خشونت آمیز، نفرت پراکنی، برهنگی، اسپم و…). گاهی اوقات، سیستم های خودکار یا حتی گزارش های کاربران ممکن است محتوای شما را به اشتباه به عنوان ناقض این دستورالعمل ها شناسایی کنند.
اگر محتوای شما واقعاً قوانین را نقض نکرده باشد و شما اعتراض کنید، اینستاگرام ممکن است پس از بررسی دستی، اعتراض شما را پذیرفته و محتوای شما را بازگرداند. دریافت پیام “Dispute Accepted” نشان می دهد که شما در مرحله اعتراض موفق بوده اید و اینستاگرام تشخیص داده است که اقدام اولیه (حذف یا محدودیت) در مورد محتوای شما ناموجه بوده است.
پس از دریافت پیام “Dispute Accepted” چه اتفاقی می افتد؟
اصلی ترین اتفاقی که پس از پذیرفته شدن اعتراض شما رخ می دهد این است که محتوای حذف شده به اینستاگرام بازگردانده می شود. پستی که حذف شده بود، دوباره در پروفایل شما نمایش داده خواهد شد، استوری که برداشته شده بود قابل مشاهده می شود، و یا ریلز و ویدئوی شما مجدداً در دسترس قرار می گیرند.
علاوه بر این، معمولاً اخطار یا “استرایکی” که بابت آن محتوا دریافت کرده بودید نیز از سابقه حساب شما حذف می شود. این مهم است زیرا تعداد زیاد استرایک ها می تواند منجر به محدودیت های جدی تر یا حتی غیرفعال شدن حساب کاربری شما در آینده شود.
پس از دریافت این پیام، بهتر است پروفایل خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که محتوای مورد نظر بازگشته است.
سایر ارور هایی که ممکن است در اینستاگرام با آن مواجه شوید
1. ارور نام و رمز عبور: ممکن است در ورود به حساب کاربری خود با مشکل روبرو شوید و پیغام \”نام کاربری یا رمز عبور نادرست است\” را دریافت کنید.
2. ارور اتصال اینترنت: اگر ارتباط اینترنت شما پایدار نباشد، ممکن است با پیام \”خطا در اتصال اینترنت، لطفا دوباره تلاش کنید\” روبرو شوید.
3. ارور نصب برنامه: در هنگام نصب برنامه اینستاگرام، ممکن است با پیام \”نصب با مشکل مواجه شد. لطفا دوباره تلاش کنید\” روبرو شوید.
4. ارور سرور: در برخی مواقع ممکن است با پیغام \”خطا در سرور، لطفا لحظاتی دیگر تلاش کنید\” روبرو شوید که معمولا به دلیل مشکل در سرورهای اینستاگرام است.
5. ارور محدودیت عملیات: ممکن است در تعدادی از عملیات مانند دنبال کردن حساب های جدید، ارسال نظر یا لایک، به پیغام \”محدودیت عملیات، لطفا دوباره تلاش کنید\” برخورد کنید.
6. ارور تازه کردن صفحه: اگر در هنگام تازه کردن صفحه اینستاگرام با مشکل مواجه شوید، ممکن است پیام \”خطا در بارگذاری، لطفا دوباره تلاش کنید\” را مشاهده کنید.
باید گفت که انواع بسیاری ارور و خطاهایی در خصوص اینستاگرام وجود دارند که میتوان به صورت جداگانه کلی درخصوص آنها صحبت کرد
چگونه از بروز مشکلات مشابه (نقض کپی رایت یا قوانین) در آینده پیشگیری کنیم؟
دریافت پیام “Dispute Accepted” نشان می دهد که این بار در اعتراض خود موفق بوده اید، اما بهترین راهکار، پیشگیری از بروز این مشکلات از ابتداست. برای جلوگیری از حذف محتوای خود توسط اینستاگرام و دریافت اخطار، به نکات زیر توجه کنید:
- از محتوای اصلی و اورجینال استفاده کنید: همیشه بهترین کار این است که محتوای تولیدی خودتان را به اشتراک بگذارید؛ عکس هایی که خودتان گرفته اید، ویدئو هایی که خودتان ساخته اید، یا متونی که خودتان نوشته اید.
- حقوق کپی رایت را رعایت کنید: اگر از محتوای دیگران استفاده می کنید (موسیقی، ویدئو، تصویر)، مطمئن شوید که اجازه صریح و کتبی برای استفاده از آن را دارید. استفاده از موسیقی های بدون کپی رایت (Royalty-Free) یا آهنگ هایی که اینستاگرام در کتابخانه خود ارائه می دهد، گزینه های امنی هستند. هرگز بدون اجازه از محتوای محافظت شده استفاده نکنید.
- دستورالعمل های انجمن اینستاگرام را مطالعه کنید: با مراجعه به بخش راهنما یا تنظیمات اینستاگرام، دستورالعمل های انجمن را به دقت بخوانید. این کار به شما کمک می کند تا با انواع محتوا های ممنوعه آشنا شوید و ناخواسته قوانینی را نقض نکنید. موضوعاتی مانند محتوای جنسی، خشونت آمیز، نفرت پراکنی، آزار و اذیت، اسپم و اطلاعات نادرست از جمله مواردی هستند که باید به شدت از انتشار آن ها پرهیز کنید.
- محتوای گزارش شده را بررسی کنید: اگر پستی از شما گزارش شد، حتی اگر فکر می کنید اشتباه است، آن را بررسی کنید. گاهی اوقات ممکن است ناخواسته نکته‌ای را رعایت نکرده باشید.
- در صورت لزوم، شفاف سازی کنید: اگر محتوایی منتشر می کنید که ممکن است بحث برانگیز باشد یا نیاز به توضیح دارد، حتماً توضیحات لازم را در کپشن ارائه دهید تا از سوء تفاهم جلوگیری شود.
با رعایت این نکات، احتمال اینکه محتوای شما توسط اینستاگرام حذف شود و نیاز به طی کردن فرآیند اعتراض داشته باشید، به شدت کاهش می یابد.
سوالات متداول درباره Dispute Accepted در اینستاگرام
آیا دریافت پیام “Dispute Accepted” به معنای رفع کامل مشکل حساب من است؟
بله، در خصوص آن محتوای خاص و اخطار مربوط به آن، مشکل حل شده است. اما اگر حساب شما سوابق دیگری از نقض قوانین داشته باشد، ممکن است محدودیت های دیگری همچنان اعمال شوند. مهم این است که آن یک مورد خاص حل شده است.
محتوای من با وجود پیام “Dispute Accepted” هنوز برنگشته است، چه کنم؟
گاهی ممکن است بازگشت محتوا کمی زمان ببرد. چند ساعت صبر کنید و دوباره بررسی کنید. اگر همچنان برنگشته بود، می توانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید و موضوع را پیگیری کنید.
آیا با پذیرفته شدن اعتراض، اخطار یا استرایک از حساب من حذف می‌شود؟
در اکثر موارد بله، پذیرفته شدن اعتراض به این معناست که اینستاگرام اعتراف کرده است که در حذف یا محدودیت اولیه اشتباه کرده است و بنابراین اخطار مربوط به آن نیز باید حذف شود.
چگونه می توانم در اینستاگرام به حذف محتوایم اعتراض (Dispute) کنم؟
زمانی که اینستاگرام محتوایی را حذف می‌کند، معمولاً در نوتیفیکیشن مربوط به آن یا در بخش “Content Violations” (نقض محتوا) در تنظیمات حساب شما، گزینه‌ای برای “Review Decision” (بررسی تصمیم) یا “Dispute” (اعتراض) وجود دارد. با کلیک بر روی آن می‌توانید فرآیند اعتراض را آغاز کنید.
نتیجه گیری
پیام “Dispute Accepted” در اینستاگرام نشان‌دهنده موفقیت شما در فرآیند اعتراض به حذف یا محدودیت محتوایتان است. این به این معناست که اینستاگرام پس از بررسی مجدد، متوجه اشتباه خود شده و محتوای شما را بازگردانده است.
این یک نتیجه مثبت محسوب می‌شود. با این حال، برای حفظ سلامت حساب کاربری خود در بلندمدت، ضروری است که با قوانین کپی رایت و دستورالعمل‌های انجمن اینستاگرام آشنا باشید و همیشه سعی کنید محتوایی اصلی و منطبق با قوانین این پلتفرم محبوب منتشر کنید.
جهت دریافت مشاوره و یا انجام هرگونه خدمات سایت و سوشیال توسط نوین رنک از طریق بخش تماس با ما و یا خدمات نوین رنک اقدام نمایید.
