بیایید با یک واقعیت تلخ اما بیدارکننده شروع کنیم: ساختن تمامِ یک کسبوکار روی پلتفرم هایی مثل اینستاگرام و تلگرام، دقیقاً شبیه ساختن یک قصر زیبا در زمینِ اجاره ای است.
در ماه های گذشته و با تشدید اختلالات اینترنت بین الملل و فیلترینگ شبکه های اجتماعی، بسیاری از آنلاین شاپ ها یک شبه با افت شدید درآمد مواجه شدند یا حتی کسبوکار خود را تعطیل کردند. چرا؟ چون صاحب واقعی کسبوکارشان نبودند. در اینستاگرام، نه سرور متعلق به شماست، نه دیتابیس مشتریان و نه حتی الگوریتم ها به نفع شما کار میکنند. با یک قطعی ساده، تمام پل های ارتباطی شما با مشتری فرو میریزد.
اما آیا در این شرایط، نیاز مردم به خرید کالا و خدمات از بین رفته است؟ قطعاً خیر! تقاضا همچنان در سرتاسر کشور وجود دارد؛ فقط مسیرِ رفع این نیاز تغییر کرده است. در این شرایط بحرانی، کسبوکارهایی برنده هستند که با یک نگرش درست، پتانسیل های موجود را بشناسند و مسیرهای جایگزین را فعال کنند.
در این مقاله از نوین رنک، میخواهیم به شما نشان دهیم که چگونه میتوانید نه تنها از این بحران عبور کنید، بلکه فروش خود را تا ۱۰۰ درصد افزایش دهید. در ادامه، ۱۰ روش طلایی و کاملاً کاربردی برای فروش آنلاین در شرایط فعلی ایران را به شما معرفی میکنیم.
نگرش درست: عبور از بحران با تغییر استراتژی
بسیاری از افراد با قطع شدن نت بینالملل زانوی غم بغل میگیرند. اما یک کارآفرین واقعی میداند که محدودیت، همیشه بستر نوآوری است. مردم هنوز به لباس، لوازم دیجیتال، خدمات مشاوره ای و هزاران محصول دیگر نیاز دارند. اگر آنها نمیتوانند در اینستاگرام شما را پیدا کنند، شما باید در پلتفرم هایی حضور داشته باشید که دسترسی به آنها برای کاربران ایرانی بدون محدودیت و با بالاترین سرعت امکانپذیر است.
۱۰ راهکار افزایش فروش صد درصدی در شرایط قطعی اینستاگرام و تلگرام
در ادامه این بخش از نوین رنک ۱۰ راهکار عملی را بررسی میکنیم و به شما میگوییم که چگونه به کمک این راهکار ها فروش خود را افزایش دهید:
۱. استفاده از سامانه «ملی پیامک» (بازاریابی پیامکی)
وقتی اینترنت قطع یا کند است، تنها پل ارتباطی صد در صد تضمینی، شبکه مخابراتی است. داشتن یک پنل پیامکی قدرتمند مانند ملی پیامک، به شما اجازه میدهد مستقیماً با مشتریان قبلی خود در ارتباط باشید.
- چرا پیامک؟ نیازی به اینترنت ندارد، نرخ باز شدن (Open Rate) آن بالای ۹۰ درصد است و بسیار ارزان تمام میشود.
- چگونه استفاده کنیم؟ کدهای تخفیف، اطلاع رسانی موجود شدن کالاهای جدید یا لینک های خرید مستقیم را برای دیتابیس مشتریان خود پیامک کنید.
۲. حضور قدرتمند در موتور جستجوی «ترب»
ترب این روزها بهشت خریداران ایرانی است. کاربری که نام یک محصول را در ترب جستجو میکند، قصد صد در صدی برای خرید دارد (High Intent).
- مزیت ترب: در شرایطی که کاربران حوصله گشت و گذار در پیج های اینستاگرامی با اینترنت کند را ندارند، یک راست به ترب میروند تا قیمت ها را مقایسه کنند. با اتصال سایت خود به ترب، روزانه هزاران ورودی هدفمند دریافت خواهید کرد.
۳. استفاده از پتانسیل سایت «دیوار»
دیوار مدت هاست که از یک سایت دست دوم فروشی به یک پلتفرم قدرتمند برای کسبوکارها تبدیل شده است. بخش «فروشگاه ها» در دیوار، فرصت بینظیری برای آنلاین شاپهاست.
- چرا دیوار؟ ترافیک میلیونی روزانه و سرورهای داخلی باعث شده تا بدون هیچگونه اختلالی، در دسترس عموم مردم باشد. شما میتوانید محصولات خود را در سطح شهر خود یا سراسر ایران به نمایش بگذارید.
۴. سرویس ارسال گروهی در پیام رسان «بله»
با محدود شدن تلگرام و واتس اپ، بخش قابل توجهی از کاربران به پیام رسان های داخلی نظیر «بله» مهاجرت کرده اند.
- کاربرد: سرویس ارسال گروهی بله به شما کمک میکند تا کمپین های بازاریابی خود را روی سرورهای داخلی و بدون نیاز به فیلترشکن، برای مخاطبان هدف ارسال کنید و کانال فروش جدیدی برای خود بسازید.
۵. پلتفرم «دایرکتم» (مدیریت یکپارچه پیام ها)
اگر هنوز هم از اینستاگرام ورودی دارید اما مدیریت آنها در شرایط اینترنت فعلی سخت است، پلتفرم هایی مثل دایرکتم به کمک شما می آیند.
- مزیت: این ابزارها با اتوماسیون کردن پاسخ ها و مدیریت متمرکز دایرکت ها، به شما کمک میکنند تا هیچ مشتریِ بالقوه ای را به دلیل تاخیر در پاسخگویی یا مشکلات لود شدن دایرکت ها از دست ندهید.
۶. تبلیغات رسمی در اپلیکیشن «بله»
پیام رسان بله به دلیل اتصال به شبکه بانکی، کاربران فعال بسیار زیادی دارد. شما میتوانید از سیستم تبلیغات رسمی این پلتفرم برای دیده شدن کانال یا فروشگاه خود استفاده کنید.
- بازدهی: به دلیل داخلی بودن اینترنت این پلتفرم، تبلیغات شما با سرعت بالا به کاربران نمایش داده میشود و نرخ کلیک مناسبی دارد.
۷. تبلیغات «یکتانت» (بهویژه کمپین های ریتارگتینگ)
یکتانت بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین در ایران است که روی سایت های پربازدید داخلی نمایش داده میشود.
- قدرت ریتارگتینگ (Retargeting): فرض کنید کاربری وارد سایت شما شده اما خریدی انجام نداده است. در شرایط عادی شاید او را در اینستاگرام پیدا میکردید، اما حالا چطور؟ با ریتارگتینگ یکتانت، شما محصول خود را در سایت های خبری، ورزشی و مجلات اینترنتی که کاربر در حال مطالعه آنهاست، مجدداً به او نشان میدهید. این روش فروش شما را به طرز چشمگیری افزایش میدهد.
۸. ابزار چت آنلاین «گفتینو»
مشتری در شرایط فعلی، اعتماد کمتری دارد و سوالات بیشتری میپرسد. وقتی کاربر وارد سایت شما میشود، نباید او را به حال خود رها کنید.
- نقش گفتینو: با نصب ویجت گفتینو روی سایت، به محض ورود مشتری میتوانید با او چت کنید، به او مشاوره دهید و او را تا مرحله پرداخت اینترنتی همراهی کنید. پشتیبانی آنلاین و سریع، نرخ تبدیل (Conversion Rate) سایت را به شدت بالا میبرد.
۹. سرویس «اسنپ پی» (الان بخر، بعداً پرداخت کن – BNPL)
در شرایط اقتصادی فعلی، قدرت خرید مردم کاهش یافته است. ارائه گزینه خرید اقساطی، یک مزیت رقابتی فوق العاده است.
- چرا اسنپ پی؟ با اضافه کردن درگاه اسنپ پی به سایت خود، مشتری میتواند محصول را الان تحویل بگیرد و هزینه آن را در ۴ قسط بپردازد، در حالی که شما پول خود را یکجا دریافت میکنید! این قابلیت به تنهایی میتواند فروش شما را چند برابر کند.
۱۰. داشتن وب سایت اختصاصی: پادشاهِ بلامنازع کسبوکار آنلاین
به مهمترین و مطمئن ترین پیشنهاد این مقاله رسیدیم. تمام ۹ روش قبلی (ترب، یکتانت، اسنپ پی، گفتینو و…) زمانی بالاترین بازدهی را دارند که شما یک پایگاه مرکزی و مستقل داشته باشید: وب سایت شما.
داشتن سایت یعنی شما صاحب واقعی کسبوکار خود هستید. دامنه (Domain) به نام شماست، هاست (Host) و اطلاعات روی سرورهای داخلی و امن قرار دارد و هیچکس نمیتواند آن را با یک دکمه فیلتر کند یا پیجتان را ببندد. سایت شما، فروشگاهی است که ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته، حتی در زمان خواب شما، در حال فروش و خدمت رسانی به مشتریان از سراسر کشور است.
در نوین رنک، ما همواره تاکید میکنیم که طراحی یک سایت حرفه ای و سپس سرمایه گذاری روی سئو (SEO)، تضمین کننده حیات کسب و کار شما در سخت ترین شرایط است. با سئو، مشتریانی که در گوگل به دنبال رفع نیازشان هستند، مستقیماً وارد سایت شما میشوند؛ بدون نیاز به فیلترشکن و بدون ترس از قطعی!
نتیجه گیری
شرایط قطعی اینستاگرام و شبکه های اجتماعی بین المللی، پایان دنیا برای کسبوکارهای آنلاین نیست؛ بلکه یک نقطه عطف و یک غربالگری بزرگ است. کسبوکارهایی که به جای تکیه بر خانه های اجاره ای، پایگاه مستقل خود (وبسایت) را میسازند و از ابزارهای بومی و روش های نوین بازاریابی مثل پیامک، ترب، ریتارگتینگ یکتانت و درگاه های اقساطی استفاده میکنند، پیروز این میدان خواهند بود.
همین امروز برای راه اندازی و سئوی سایت خود اقدام کنید تا در هر شرایطی، فروش صد در صدی و پایدار را تجربه کنید. تیم نوین رنک در این مسیر در کنار شماست.
